Jolanda Stettler Mentaltraining
Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Dienstleistungen von Jolanda Stettler Mentaltraining, insbesondere für Mentaltraining, Hypnose, Emotionscode/Emotionslösung, Einzelbegleitungen, Coachings, Seminare, Workshops, Onlinekurse, Live-Onlineangebote, Gruppenprogramme sowie weitere Aus- und Weiterbildungsangebote.
Mit der Buchung bzw. Anmeldung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
Eine Buchung bzw. Anmeldung ist verbindlich, sobald sie durch Jolanda Stettler Mentaltraining bestätigt wurde oder eine Buchung über die Website erfolgreich abgeschlossen wurde.
Bei Onlinebuchungen erhält die Kundin oder der Kunde eine entsprechende Buchungs- bzw. Zahlungsbestätigung.
Die verfügbaren Plätze bei Seminaren, Workshops und Gruppenangeboten sind teilweise begrenzt. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach erfolgter Buchungsbestätigung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Mehrwertsteuer wird, soweit geschuldet, entsprechend ausgewiesen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Ratenzahlungen sind nur nach vorgängiger Vereinbarung möglich. Eine vereinbarte Ratenzahlung verändert den Gesamtpreis des gebuchten Angebots nicht und stellt insbesondere keine monatlich kündbare Leistung dar.
Bei Zahlungsverzug behält sich Jolanda Stettler Mentaltraining vor, weitere Leistungen bis zur Begleichung der offenen Beträge auszusetzen.
Die Anmeldung zu einem Seminar, Workshop oder einer anderen Veranstaltung ist verbindlich.
Mit der Anmeldung wird der entsprechende Platz für die Teilnehmerin oder den Teilnehmer reserviert. Die nachfolgenden Stornierungsbedingungen gelten deshalb unabhängig davon, ob der reservierte Platz nach einer Absage erneut vergeben werden kann, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Bei einer Absage gelten folgende Stornierungsbedingungen:
bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
29 bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
14 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
ab 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer: 100 % des vereinbarten Veranstaltungspreises
Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Absage.
Nach vorheriger Absprache kann der gebuchte Platz auf eine geeignete Ersatzperson übertragen werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Bei aussergewöhnlichen und nachweisbaren Umständen kann Jolanda Stettler Mentaltraining im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung auf einen anderen Termin anbieten. Ein Anspruch auf Umbuchung oder Rückerstattung entsteht daraus nicht.
Jolanda Stettler Mentaltraining behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, ungenügender Teilnehmerzahl oder anderen Umständen, welche eine ordnungsgemässe Durchführung wesentlich erschweren oder verunmöglichen.
Bei einer Absage durch Jolanda Stettler Mentaltraining werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren zurückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Übernachtungs-, Verpflegungs- oder sonstige Folgekosten, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Angebote von Jolanda Stettler Mentaltraining dienen insbesondere der persönlichen Entwicklung, mentalen Stärke, Selbstreflexion, Leistungsfähigkeit sowie dem bewussten Umgang mit Gedanken, Emotionen und Verhaltensmustern.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Mentaltraining, Coaching, Seminare, Workshops, Hypnose und vergleichbare Angebote ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, sportlicher oder beruflicher Erfolg kann nicht garantiert werden.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entscheiden selbst, welche Übungen und Impulse sie umsetzen und tragen die Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen.
Die Angebote von Jolanda Stettler Mentaltraining richten sich grundsätzlich an Personen, die psychisch ausreichend stabil sind, um eigenverantwortlich an Mentaltrainings, Seminaren, Workshops, Hypnosen oder vergleichbaren Angeboten teilzunehmen.
Personen, die sich aktuell in einer akuten psychischen Krise befinden, unter schweren psychischen Beschwerden leiden oder bei denen eine psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung angezeigt ist, werden gebeten, vor einer Teilnahme geeignete medizinische oder psychotherapeutische Fachpersonen beizuziehen.
Wer sich bereits in ärztlicher, psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung befindet oder Medikamente einnimmt, welche die psychische Wahrnehmung oder Belastbarkeit wesentlich beeinträchtigen können, trägt die Verantwortung dafür, mit der behandelnden Fachperson abzuklären, ob eine Teilnahme am jeweiligen Angebot geeignet ist.
Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dafür verantwortlich, Jolanda Stettler vor Beginn einer Hypnose oder einer anderen intensiven Einzelintervention über relevante gesundheitliche oder psychische Umstände zu informieren, soweit diese für eine sichere Durchführung von Bedeutung sein können.
Jolanda Stettler Mentaltraining ist berechtigt, eine Teilnahme abzulehnen, eine laufende Intervention nicht durchzuführen oder eine Teilnahme zu unterbrechen bzw. zu beenden, wenn aus ihrer fachlichen Einschätzung eine sichere oder verantwortbare Durchführung nicht gewährleistet erscheint.
Bei akuten psychischen Krisen oder Notfällen ist professionelle medizinische bzw. psychiatrische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Persönliche Entwicklung und Mentaltraining können Gedanken, Erinnerungen und Emotionen anregen und intensive persönliche Prozesse auslösen.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer nehmen zur Kenntnis, dass solche Reaktionen individuell unterschiedlich sein können.
Ein Seminar oder Gruppentraining beinhaltet keine individuelle psychotherapeutische oder psychiatrische Betreuung. Persönliche Themen können im Rahmen des Seminarinhalts aufgegriffen werden; es besteht jedoch kein Anspruch auf eine individuelle Bearbeitung oder Begleitung persönlicher psychischer Themen innerhalb einer Gruppenveranstaltung.
Benötigt eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer weitergehende persönliche Unterstützung, liegt es in ihrer bzw. seiner Verantwortung, geeignete professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Seminare, Workshops und Gruppenprogramme vermitteln Wissen, Übungen, Methoden und allgemeine Interventionen im Rahmen des jeweiligen Veranstaltungskonzepts.
Eine individuelle Beratung, Hypnose, Emotionslösung, persönliche Prozessbegleitung oder sonstige 1:1-Intervention ist nur Bestandteil des Angebots, wenn dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung ausdrücklich vorgesehen ist.
Persönliche Fragestellungen, welche eine individuelle Abklärung oder Intervention erfordern, können deshalb ausserhalb des Seminars im Rahmen einer separat vereinbarten Einzelbegleitung bearbeitet werden.
Entscheidet eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer aus persönlichen, gesundheitlichen, organisatorischen oder sonstigen Gründen, ein bereits begonnenes Seminar, Programm oder eine Einzelbegleitung vorzeitig abzubrechen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf vollständige oder anteilige Rückerstattung bereits geschuldeter Teilnahmegebühren.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Jolanda Stettler Mentaltraining legt Wert auf einen respektvollen und geschützten Rahmen.
Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmenden sowie mit der Seminarleitung.
Bei massiv störendem, respektlosem, gefährdendem oder für andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer unzumutbarem Verhalten kann eine Person von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
Ein Ausschluss erfolgt nur, wenn dies zum Schutz der Veranstaltung, der übrigen Teilnehmenden oder der betroffenen Person erforderlich erscheint.
Persönliche Inhalte, Erfahrungen oder Aussagen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer, welche im Rahmen von Seminaren, Workshops oder Gruppenprogrammen bekannt werden, sind vertraulich zu behandeln.
Insbesondere dürfen persönliche Geschichten, gesundheitliche Informationen oder andere vertrauliche Angaben anderer Teilnehmender nicht ohne deren Zustimmung ausserhalb der Veranstaltung weitergegeben oder veröffentlicht werden.
Zugangsdaten zu Onlinekursen, Mitgliederbereichen, Videoaufzeichnungen oder anderen digitalen Angeboten sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Sämtliche Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren, Weitergeben, Veröffentlichen, Aufzeichnen oder kommerzielle Verwenden von Kursunterlagen, Videos, Audiodateien, Präsentationen, Arbeitsblättern oder sonstigen Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Die jeweilige Dauer des Zugangs zu digitalen Angeboten ergibt sich aus der entsprechenden Angebotsbeschreibung.
Sämtliche von Jolanda Stettler Mentaltraining zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte, Übungen, Präsentationen, Texte, Audio- und Videoinhalte sowie sonstige Materialien bleiben geistiges Eigentum von Jolanda Stettler, soweit keine Rechte Dritter bestehen.
Sie dürfen ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.
Eine vollständige oder teilweise Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, gewerbliche Nutzung oder Verwendung für eigene Seminare, Trainings oder Schulungen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen durch Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind während Veranstaltungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Jolanda Stettler Mentaltraining sowie – soweit andere Personen erkennbar oder hörbar sind – der betroffenen Personen erlaubt.
Aufnahmen durch Jolanda Stettler Mentaltraining zu Marketing- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nur im Rahmen der jeweils erforderlichen Einwilligungen.
Bei Angeboten für minderjährige Personen ist grundsätzlich die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich, soweit dies gesetzlich notwendig ist.
Bei längerfristigen Begleitungen von Jugendlichen können ergänzende Vereinbarungen mit den Eltern bzw. gesetzlichen Vertretungen getroffen werden.
Die Vertraulichkeit innerhalb der persönlichen Begleitung des Jugendlichen wird im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und der getroffenen Vereinbarungen respektiert.
Bei Angeboten im Zusammenhang mit Pferden, Hunden oder anderen Tieren bleibt die Verantwortung für das Tier jederzeit bei dessen Halterin bzw. Halter oder der verantwortlichen Begleitperson.
Die Teilnahme an praktischen Übungen mit Tieren erfolgt auf eigene Verantwortung. Anweisungen und Empfehlungen von Jolanda Stettler Mentaltraining ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
Bei Veranstaltungen mit Tieren ist die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer dafür verantwortlich, dass das mitgebrachte Tier den Anforderungen der Veranstaltung entspricht und keine unzumutbare Gefährdung oder erhebliche Störung für andere Personen oder Tiere darstellt.
Jolanda Stettler Mentaltraining erbringt ihre Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten von Jolanda Stettler Mentaltraining beruhen.
Die Umsetzung vermittelter Methoden, Übungen, Empfehlungen und Impulse erfolgt eigenverantwortlich.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
Personendaten werden im Rahmen der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzgebung bearbeitet.
Weitere Informationen über die Bearbeitung personenbezogener Daten, eingesetzte Dienste, Cookies, Analyse- und Marketingtools sowie Rechte betroffener Personen ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
Jolanda Stettler Mentaltraining kann diese AGB bei Bedarf anpassen.
Für einen bereits abgeschlossenen Vertrag gelten grundsätzlich diejenigen AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Bestandteil des Vertrags geworden sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon grundsätzlich unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt schweizerisches Recht.
Der Gerichtsstand richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, gilt der Sitz von Jolanda Stettler Mentaltraining als Gerichtsstand.
Jolanda Stettler Mentaltraining
Schweiz
Stand: Oktober 2026
